ЗАМЯНА В ГАРАНЦИЯ

Гаранцията за електрически продукти е валидна 2 години от доставката (3 години, ако сте закупили 1 -годишно удължаване на гаранцията). В случай на повреда на някоя електрическа част на устройството в гаранционния срок, нов продукт се предоставя безплатно като подмяна.

Гаранцията не важи в случай на:

• физически повреди
• износване поради употреба
• щети от неправилно, неподходящо и небрежно използване на артикула

За да използвате вашата гаранция, моля, пишете ни на имейл [email protected].  

Първо ще получите автоматичен отговор, моля, отговорете на него, като ни изпратите снимка или видеоклип, където ясно се вижда, че продуктът не работи (устройството е включено, заредено, свързано, …). 

Ако няма да можете да докажете дефекта с видео, може да ви помолим да върнете продукта, за да го проверим в нашия склад. Цената за доставка е на страната на изпращача, ние не приемаме пратки за обратно изкупуване. 

ЕДИНСТВЕНО ИСКАНИЯ, КОИТО ОТГОВАРЯТ НА ВСИЧКИ ПОСОЧЕНИ УСЛОВИЯ, ЩЕ БЪДАТ ПОЛОЖИТЕЛНО РАЗРЕШЕНИ.

Можете да прочетете повече за Общите условия и Политиката за бисквитките на връзките в долната част на страницата.